Görüşmede müracaatçı “iyiyim” demesine karşın göz temasından kaçınıyor ve huzursuz görünüyor. Sosyal hizmet uzmanının bu durumda izlemesi gereken temel yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru cevap: D) Sözsüz ipuçlarını dikkate alıp durumu sorularla keşfetmek
Sözsüz iletişim; yüz ifadeleri, beden duruşu, göz teması, jestler, mimikler ve sesin bazı özellikleri gibi unsurları kapsar. Görüşmede sözsüz mesajlar, söylenen sözlerin anlamını destekleyebilir veya bazen onlarla çelişebilir.
Konunun tamamı, hap bilgiler ve bu bölümün bütün soruları için Sosyal Hizmette Görüşme Yöntem ve Teknikleri ders sayfasına gidin.
Bölüm testleri, karma testler ve deneme sınavlarıyla GYS'ye hazırlanın.
